▍前言:你身邊有沒有這樣的人:每次被拜託事情,第一句話就是「我沒辦法」?日本社會心理學權威、慶應大學社會學博士內藤誼人指出,這句口頭禪背後藏著的,不是真正的「做不到」,而是根本不想動。美國耶魯大學一項長達8年、追蹤695名學生的研究也印證了這點:從小勇於挑戰的孩子,長大後成績與職涯發展都明顯領先。

每當對方有事相求時,有些人總是立刻反射性的說出:「啊,我沒辦法」或者「我無法幫忙耶!」這樣的人大概對自己的將來也毫無努力之心。

常把「沒辦法」掛在嘴邊的人,做任何事都氣勢薄弱,可說是個消極之人,「我無法幫忙」的回答亦是相同道理。相對於此,積極的人會回說:「我沒做過這個工作,但我會努力看看。」

嘴上經常說著「沒辦法」的人,同樣也欠缺挑戰精神。他們通常課業不佳、工作表現也不出色。

從小勇於挑戰,長大後成績與職涯表現更好

美國耶魯大學喬瑟夫.馬霍尼(Joseph Mahoney),針對695名小學4年級生每年做實驗,從運動、參與義工活動、學業、藝術等,調查他們的參與深度,同時為了了解他們的挑戰精神,一直持續到12年級為止。

接著,在他們20歲時,再次調查相關內容,藉此了解他們的學業狀況。結果發現,就讀小學期間比較勇於挑戰、有想法的孩子,進入大學後的成績明顯的較佳。

針對商務人士也做了一樣的調查,發現其結果十分接近,只有「常保挑戰之心」的人,比較能夠「早日升官」、「加薪」。

常說「沒辦法」,也在把工作機會往外推

不管做什麼事都毫無挑戰之意,立刻說出:「啊,不行!」的人,大概也沒辦法好好唸書,甚至無法出人頭地,最重要的是很難成為有錢人吧!

對於要交辦工作的人來說,「沒辦法」、「我可能做不來」是最不受歡迎的回應。各位試想,當你欲託付工作給別人,第一時間聽到「沒辦法」的答覆,任何人都會氣炸吧!面對如此直接拒絕自己的人,誰還會想和他合作第二次呢?

也就是說,常把「沒辦法」掛在嘴邊,即是在縮減自己的工作範圍。如此一來,升官、加薪等當然都輪不到你了。

別急著拒絕,換一句話更容易獲得認同

當別人託付工作給自己,請盡量這樣說:「好的,我會努力看看!」或者「雖然我沒經驗,但我會拚了命去做!」縱使最終結果不盡理想,也總比一開始就回答「我可能做不來」、「沒辦法」來得好,而且會比較容易獲得對方的認同。

若你凡事皆回答「沒辦法」,真正的問題並不是真的「無法做到」,而是你根本缺乏「執行動力」,如果你將這樣的負面情緒傳達給對方,將會招致對方的厭惡。

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*本文摘自方言文化《看穿內心情緒的行為暗示心理學

書籍簡介

《看穿內心情緒的行為暗示心理學:頂尖心理學家證實,99%人能看透的50招讀心術》

作者:內藤誼人
譯者:郭欣怡
出版社:方言文化

作者簡介
內藤誼人
日本知名心理學家,立正大學客座教授,Angirudo有限公司董事長。於慶應大學社會學研究所取得博士學位,社會心理學的權威專家,致力於教導大家如何將社會心理學實際運用於商場的行動主義者。
著有《所謂情商高,就是說話帶點甜》(大樂文化)、《照顧好自己就好》(楓葉社文化)、《讀懂人性的選擇心理學》等。

責任編輯:徐惠琬
核稿編輯:倪旻勤