如何讓自己「看起來」從容不迫?
面對麻煩人物時,如果用以下的方式應對,就會顯得缺乏自信,而成為被盯上的目標。來確認一下自己有沒有符合的地方吧!
- 總是戰戰兢兢
- 顯得畏縮害怕
- 表現出刻意討好的模樣
- 經常一言不發
- 態度過分謙虛
人在逼自己和不合拍的人融洽相處時,會不由自主的出現這些反應,這樣只會助長對方的攻擊。這種狀況很難立刻改善,但你還是要停止迎合對方,努力讓自己在精神上看起來從容不迫、遊刃有餘。
突然聽我這麼說,可能有人會感到困惑,但這裡的重點是「看起來」,你不必連性格都跟著改變。
試著實踐以下4個方法,來改變自己給對方的印象吧!
善用低沉、緩慢的聲調
有一本書叫做《你的成敗, 90 %由外表決定》(竹內一郎著),但大家知道聲音也包含在外表之內嗎?
據說,一個人所形成的外在印象有4成是由聲音決定,等於有著舉足輕重的影響。
比方說,聲調高的人會給人活潑、年輕的印象,但很難讓人感到可靠及強大;說話的語速快,也會讓人覺得不夠鎮定、沉不住氣。
相反的,說話的聲調低沉、緩慢,不只會給人穩練、冷靜的印象,稍微花點工夫,還能營造出讓人敬而遠之的威嚴感。
性格無法馬上改變,但如果只是改變聲調和說話速度,今天就能開始。在4個方法中,這一招最容易實踐,能讓麻煩人物對你產生「不好親近」、「意志堅定」的印象。
打亂說話的節奏
一般和人交流時,在對方發言後,我們都會立刻給出回應;但面對麻煩人物,打亂說話節奏才是最好的方法。
可以試著在對方說完話之後,隔個2秒再給出自己的回應。怎麼樣,是不是有種「嗯?不是很舒服耶……」的感覺?
沒錯,我們要營造的就是這種讓對方不太舒服的感覺。如果對方不是自己可以隨意保持距離的對象,只有一個方法可以讓彼此的關係變得疏遠,那就是——讓對方覺得你是個「很難相處、不好親近」的人。剛開始或許會有點尷尬,但隨著彼此的交流越來越少,罪惡感和壓力也會逐漸減輕。
保持良好的姿勢
辦公室工作做久了,難免彎腰駝背,這種姿勢會讓人看起來格外缺乏自信。所以,把背脊伸直、打開肩膀,試著抬頭挺胸吧!光是這樣,就能顯得自信、有精神許多。
此外,據說保持良好的姿勢,也能讓人思考更加積極、進而提升自信。只是調整一下姿勢、儀態,不但會改變給人的印象,對自己更有正面影響。
看著對方的眼睛說話
看著麻煩人物的眼睛說話或許很痛苦,但如果避開和對方眼神接觸,他就有藉口指責你「到底有沒有在聽」,還會顯得畏縮、沒自信。
不過一直盯著對方,又會被認為是在瞪他,因此可以每10秒移開一次視線;要是怎麼樣都不敢看對方的眼睛,也可以把視線放在兩道眉毛之間。
起初可能會覺得這些方法很難,但還是要試著去做,一步步改變自己在麻煩人物面前展現的外在印象吧!
絕不做「默默被欺負」的人
你的周遭是否有那種「不管受到什麼對待, 都只會默默忍受,不想把事情鬧大」的人?
麻煩人物最喜歡把這種人當作攻擊目標。
所以,首先要採取的行動就是——至少一次也好,盡可能在會議等各種場合中發言、或是主動提問。
如果不敢在會議中發言,可以在快結束時試著做總結,像是:「最後想確認一下,今天決定的OO是相關部門都共通的,對嗎?」
或者,也可以在散會後,獨自主動的去詢問一些問題。
要是有點抗拒在眾人面前發言,或是所屬的組織不喜歡有人在會議中發表意見或提問,可以選擇一對一的場合來實踐。若一時還不敢面對讓自己失去自信的人,也可以先找容易親近的同事練習。
只需要這麼做,就能改變別人對你的印象。
或許有人會疑惑,日常生活中的公開發言,與碰到刁難時絕不忍氣吞聲有什麼關係?
重點就在於,不要讓人覺得你是「受到什麼對待都會默默忍受」的人。如果同時搭配前面的說話方式來表現,產生的效果會更好。
*本文摘選自《拐個彎、繞點路,避開職場麻煩人物》
《拐個彎、繞點路,避開職場麻煩人物:【主管.部屬.同事.客戶】完全因應!築起心理防火牆、巧妙閃避冷處理,好好守護努力工作的自己!》
作者: 井上智介
譯者: 楊詠婷
出版社:仲間出版
出版日期:2024/05/15
作者簡介
井上智介
職業醫學科醫師(職醫)、精神科醫師。島根大學醫學院畢業後,曾到不同醫院學習內科、外科、急救科等各項基礎醫療,現今每月以職醫的身分訪視約30家公司,並在大阪的診所擔任精神科醫師。積極活用自身的醫療經驗,致力於健康障礙和職災的預防,並透過社群、演說、媒體等管道,推廣「笑一笑 + 粗神經」(Laugh and Rough)的樂活哲學。著有《上班時,別演太多內心戲》《今天也不想上班》等書。
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責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤