為什麼我明明很努力,卻沒被看見?

很多工作者常會發出這樣的喟嘆,認為自己明明工作認真努力、默默耕耘為公司付出,但為什麼最後加薪升職、受到表揚的,總是那些「做一分、說十分」的同事們?這種狀況在「內向工作者」(或者近年很流行的MBTI測驗「I」型人)身上特別容易發生,難道在職場上,「不邀功」竟是種罪過嗎?

沒有人說默默付出是錯誤,但許多中外的職場報告都指出,員工的加薪升職,除了專業與技能之外,也有很大的比重取決於態度、貢獻度,以及「職場能見度」,就是一般俗稱的「辦公室風評」。

許多組織在決定升遷人選時,會寧願選擇「做事70分、做人100分」,而不是「做事100分、做人50分」的工作者,原因是當你的位階越高,需要負責處理的組織人事、溝通協調項目也會增加,一個讓辦公室都信服的人選,會比一顆人際未爆彈安全很多。

因此,即便「加官晉爵」已不再是現代職場的主流思維,若想提供自己在職場的報酬(薪資、獎金、紅利,受工作夥伴的敬重等),「讓自己的優秀被看見」也是重要的。以下《104職場力》綜合各路論點,為您整理出「有效提高自己職場能見度」的建議作法。

1.積極參與會議與討論

會議討論是有些人避之惟恐不及的工作項目,甚至有「主管找開會就裝忙」的狀況發生。但是出色的工作者往往會把握會議的發言機會,除了暢所欲言自己的觀點之外,也可以藉機傳達「這件事情我其實一直有在思考,正等著適當時機提出來」,顯示自己一直把工作記在心上。

懂得利用時機的人會這樣做:

  • 會議前做好充份準備,不會在會議中一問三不知(沒加到分還扣分)。
  • 會議中積極主動發言,而且務必表達「有見地」的觀點和建議。
  • 儘可能聆聽每個人的意見,而且不單只談論自己所負責的任務,若能參與其他部門或專案的討論更好。

延伸閱讀:一場會議,看出一個人的向上或向下空間

2.主動承擔「領導」的角色

不是只有擔任主管才是領導,任何辦公室的專案、合作,甚至一場會議對話,都可以有主動承擔責任的機會,包括工作劃分、任務分配、工作協調等。

一個好工作者不會是「換上頭銜」後才適任,而是大家在他沒被冠上頭銜前,就心想「這個工作非他莫屬了吧?」,而要做到這一點,你可以這麼做:

  • 主動提出解決方案、無私分享個人經驗。
  • 發揮Giver精神、任何可以幫助同事的機會都不放過。
  • 自願代表部門或團隊參與跨部門的討論會議、專案協作。

3.在適當的時機展示成果

有人說,「工作成果就是辦公室人際關係最好的調劑」,這是事實。大家會更願意包容一個「工作能力強的爛人」,而不是「要一直幫他工作、擦屁股的濫好人」(當然,可以的話你最好兩個都別當)。

當我們完成工作專案時,千萬不要默默就把它收進「完成清單」當中,應該要在適當的時機讓團隊的成員、上司、主管都理解到你在這次工作的付出、學習成長,即便取得的成果差強人意也無妨。

你可以這麼做:

  • 主動回報並說明已完成的專案或任務,並強調對公司或團隊的貢獻。
  • 可以的話,使用簡報條列式、數據化成果,讓其他人能清楚明白你的工作價值。

4.有機會的話,務必參與研討會和培訓課程

現代工作者非常重視「自我進修」,因此如果有發展相關專業的研討會、講座、培訓課程等活動的機會,務必要參與,若能將學習成果應用到工作場所,將更有利於加分印象分數。

你可以選擇這麼做:

  • 告訴團隊夥伴(或老闆)你會如何運用這些新知識、對組織有何益處。
  • 分享產業最新趨勢或最新技能,展示出自己的前瞻性以及專業素養。
  • 沒有人會對「積極學習」的人感到排斥,如果有,那可能是他們擔心自己被你超車太多。

如果覺得研討會和培訓課程過於沉重,許多公司都設有團康社團、讀書會活動,參與這類型的「社交型活動」也將有助於自己廣納人脈,為自己取得比較高的能見度。職場上的一舉一動,都有可能被其他人給觀察到。

5.具備「解決問題」的能力

辦公室裡面有種人最討厭——「光會抱怨、點出問題,但從不動手做」。挑出毛病人人都會,能解決問題才是真本事。職場中實際願意捲起袖子去解決問題的人是少數,當你是這個「少數」時,自然較容易受到正向的關注。

你可以這麼做、贏得敬重:

  • 當專案遇到問題時,提出「具體」的解決方案或建議,切記不要「只點出問題」,然後兩手一攤等人解決。
  • 成為團隊中的「問題解決者」,而不是「問題發現者」。

延伸閱讀:優秀的問題解決者,可以後天養成!麥肯錫解決問題7步驟怎麼用?

6.維持「表裡如一」的透明溝通

何謂表裡如一?有些辦公室成員對上主管時說一套,帶回團隊作業時卻做著另一套,甚至有些人是表面上非常客氣、態度也無比熱情,但卻在人後故意散播不實流言,有意無意說著對某些人的想法、意見。這些人多半被歸類為辦公室人際關係的「亂源」,能見度是提高了,但換得的卻是負面評價。

當個表裡如一的工作者,並和各個層級(對上、對下,應對平行單位)保持溝通暢通,能讓彼此清楚知道自己的想法,避免產生額外誤會,增加溝通成本。

你可以這麼做:

  • 對你的工作進展、想法保持透明,都是同公司的成員,沒什麼好隱藏的。
  • 適時回報,清楚讓上司知道自己的處理進度。
  • 遠離八卦、遠離八卦、遠離八卦,那對完成工作一點幫助都沒有。

7.慎選閒聊話題,「3W」是個不錯的公式

有人的地方就有江湖,職場是一個小型的社會縮影,你很難避免人際間的互動。

上一段提及我們應該適時遠離無意義的「八卦」,但辦公室的人際關係不可能與人毫無互動,當我們無可避免要閒聊時,如何確保自己不會因此失分呢?不妨考慮使用全世界許多職場通用的「3W」聊天公式。

  • Weather:聊天氣,絕對無害。
  • Weekend:聊週末(或休假)計畫,展示你是個重視「工作與生活平衡」的人。
  • Worldwide issue:談談全球性的議題,顯示自己非常關心產業趨勢與動態,緊握時事。

如果你覺得這些「廣而淺」的話題,不容易帶出個人的工作價值,那你也許可能考慮往「少而精」的互動發展,意即「平常不輕易閒聊,但是一聊就是很有深度的內容」,如此一來也容易打造出「不鳴則已、一鳴驚人」的形象。

延伸閱讀:辦公室閒聊,最怕這8種人

8.當老闆的友善「好朋友」

這聽起來有點「走捷徑」的感覺,當老闆的朋友談何容易?稍有不慎就容易被辦公室其他同事給貼上拍馬屁的負面標籤。

這邊指的好朋友不完全是私人情誼上的互動,要大家跟老闆吃飯喝酒、相約出遊、一起玩樂享福,而是在「老闆需要你的時候當他的支柱」。

舉一個常見的例子:當老闆提問時,常見的狀況是全場鴉雀無聲、沒有人願意接球(不論實體或線上)。

這時若有人願意主動跳出來,並率先作出友善回覆,避免場面處於尷尬氣氛,通常也會讓團隊上下都對你留下好印象。老闆也是人,在職場中也會需要人際關係的互動,我們不需要分享私生活、逢迎拍馬,但跟上司保持友好、給予支持的關係,對於打造「職場能見度」非常重要。

9.積極投入公司的「企業文化」

公司一般都有屬於自己的企業文化,有些上市公司甚至會將「是否有助於企業達成使命」作為評選員工優劣的準則。若是公司鼓勵的是正向、積極的文化,並且期望旗下員工認同並付出,這時候積極參與投身公司的活動、推動公司的價值觀和文化,就容易讓大家對你產生正面的印象。

以「104人力銀行」為例,104人力銀行推動「Giver」精神,倡議「同理他人需求,慷慨給予協助與誠實回饋,並落實雞婆精神承擔、支援他人」的觀念。

組織成員若能將Giver精神落實到待人接物、工作當中,甚至主動分享自己的經驗和觀點,自然容易獲得比較高的職場能見度。

10.保持自信且積極的態度,成為「每個人」的好朋友

有自信的人,在職場上是藏不住鋒芒的。

或許你不一定要出人頭地,但面對職場的困境和挑戰時,展現自信與積極的態度會是增加職場能見度不二的法門。當你在團隊當中建立起「可靠、勇於面對挑戰、不會閃躲問題」的形象時,即便你對於攻取大位沒有想法,大家也會自然而然把你視為可靠人才。

當然最重要的,是跟所有同事都建立起良好的互動關係,在職場上「敵人要少、朋友要多」,具體作法你可以這麼做:

  • 廣結善緣,與每個人都建立基本的良好關係,而且不限於日常接觸合作的團隊。
  • 多多利用午餐、辦公室社交活動建立屬於自己的人際交友圈。
  • 適時的讓高層或有影響力的人「認識你是誰」,擴大自己在公司的影響力。

以上都是提高職場能見度的常見作法。在辦公室刷存在感不全然是壞事,悶著頭只做好自己的事,不只付出容易被忽略,甚至還有可能被冠上獨善其身、只顧自己的惡名。

提高職場能見度並不是要大家成為交際花、長袖善舞的社交達人,這些技巧在無形間將讓工作者在職場中持續保持進取、精進的態度,並且有利於個人職涯發展,長遠來看,這些投入是非常有價值的。

*本文獲「104職場力」授權轉載,原文:我用優秀刷存在感!10個提升「職場能見度」的必備技巧

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻