想勸退老闆突然丟出的計畫，該怎麼辦？
旺季來臨，人手已經不足，沒想到老闆還要求加辦一場耗費人力的活動，而且對生意根本沒幫助。即使員工們勇敢的向老闆建議不要舉辦，仍無法勸退他，該怎麼辦？
這不僅浪費人力，旺季檔期更重要的工作也會被拖延，但不執行，每週又會被老闆追問進度。如果你遇到這種情況，建議你從老闆的心態出發，找出更好的做法。
找到老闆心態轉變的根源
突然冒出來的計畫，往往不是老闆自己想到的。想一想以下幾個問題：
- 這個計畫能解決老闆心中的什麼問題？
- 老闆會焦慮這個問題的原因是什麼？
- 引起老闆做出不理性決策的焦慮是什麼？
- 什麼原因讓老闆做出不理性的決策？連下屬的建議都聽不進去
可能原因像是老闆被顧問、導師刺激出新想法，或是業績被同業超車，或企業形象被批評。仔細探究，總能找出老闆心中的焦慮。
同事A在勸退老闆失敗後，轉而用恭敬的態度詢問老闆，為什麼一定要在這個時間點舉辦活動？
老闆回答：「我最近聽說同業C公司舉辦這個新媒體的活動，得到很多新客戶，營收也增加了，開拓市場非常有效，我們真的要跟上才行。」
原來是老闆擔心落後同業C公司的焦慮，若沒有跟上就會「輸」，老闆不喜歡輸的感覺。
安撫老闆的3種做法
找到老闆的焦慮與堅持的原因後，可以採取以下的應對方法：
1.提出其他更好的方案
即使你不想浪費時間做白工，也別忽略老闆的焦慮與壓力。
從老闆焦慮的源頭找出替代方案，提出增加業績的對策。當老闆的焦慮有更好的方案得以解決，重點就不再是執行老闆突然丟出來的計畫，而是有沒有更好的方案，可以同時解決老闆的焦慮，並且完成原本的重要工作。
2.向老闆說明現況
明確告知老闆旺季的資源分配情況，這個做法是暗示老闆目前人力吃緊。因為老闆有時會忘記現況，需要人把他拉回實際面。
3.讓老闆抒發焦慮
向老闆說教、講道理是沒有用的。最好的方法是聆聽、做筆記，讓老闆盡情抒發他的想法，然後確認你聽到的重點，是否是他想表達的。
要不要執行是一回事，但聆聽這一段不可少，試著了解老闆想做計畫的細節是什麼。不論結果如何，至少你在這個過程中也能多了解老闆一些，這有助於你未來與老闆的溝通和協作。
老闆肯定比你在意業績，因此當他的焦慮無法被抒發時，就會嘗試找新方法。但老闆不在第一線工作，因此對於什麼才是有效的對策與手段，不如實務經驗豐富的你熟悉。
所以試著耐心聆聽，找出焦慮的源頭，對症下藥，找出共識和最佳解方，你和老闆的合作關係將會更加穩固。你也能為同事們擋掉不合理的工作要求，這樣對任何人都是好事。
下次又遇到同樣情況時，與其跟老闆爭論或消極抵抗，不妨試試積極聆聽老闆，找出更好的解決方案吧！
責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤
