摩根大通不只出錢更出力 夢想之家「職涯孵化器」協助新鮮人跨越求職鴻溝

如何讓一位沒有商管背景，只有在咖啡店打工經驗的大學生畢業後，成功投身知名科技公司，從事行銷業務？

「大學不知道自己擅長什麼，直至畢業前才發現，別人參加了好多商業競賽，而我只會在咖啡店打工，所以履歷怎麼投都拿不到實習工作，更差點拿不到實習學分而無法畢業。」目前任職於科技公司的沈洲弘回憶過去求職的著急。

「當時，我非常沒自信，但職涯孵化器的老師卻從我在咖啡店的打工經驗，例如與顧客相處、閱讀報表、協助經營的亮點變成了我如今在職場上的優勢。」參與計畫後的他更拿到在微軟的實習機會，從此踏入科技業。

沈洲弘身上的這場改變，來自於他在大四時參加由夢想之家教育基金會主導、摩根大通資助的職涯孵化器。這是台灣少見由企業與社福團體共同合作、而且資助方深度參與的青年就業計畫。

對企業而言，出錢做公益往往是最簡單的事。人力與時間，其實才是最寶貴的資產。這個計畫最難得的，正是金錢以外的用心參與。摩根大通不僅提供資金﹑協助課程規劃，投入兩千多小時的志工時數，一對一、手把手指導學員們提升履歷撰寫能力及面試技巧，和分享職場生存守則等等。

而且，即使學員已就職，摩根大通的導師仍會陪伴他們至少八個月的時間，協助他們解決初入職場的難題。在八年間，這項計畫已深度陪伴811位青年過渡至職場，改變學生的職涯前景。

導師在就職前後均長期、深度陪伴學生 協助他們找出自己獨一無二的價值

目前在大型金融機構擔任數位轉型部門儲備幹部的郭思廷，是另一位職涯孵化器的畢業校友。「讀研究所時，因為找不到理想的工作，我甚至一度打算延畢。」回顧過去想要延畢的念頭，她自承是想逃避面試不順利的挫敗。職涯孵化器的導師見狀，協助她重整心態，並建議她試試投遞履歷和去不同企業進行面試。

儘管投遞履歷和面試有時並不順利，導師亦會耐心陪伴她，討論哪裡可以做得更好。從這些實戰經驗，她一步步熟悉面試情景，找回自信，最終，她成功進了大型金控公司，獲僱用為數位轉型部門的儲備幹部職位。

導師們的核心價值，都希望找出每一位學生的優點，給予信心，並鼓勵他們勇往直前。目前，在夢想之家擔任策略部專員的徐婕芸，也深受計畫的幫助。婕芸畢業後一直有兩個夢想，她既想成為一位社工，也想開設自己的社企咖啡店。

經過導師的評估，認為她的能力更勝任社工的工作，但也希望通過親自帶著婕芸深入了解咖啡產業及創業所需要的能力，讓她認真想想自己的職涯導向。

雖然，經過實地走訪及理解創業過程，她的夢想不再是開咖啡店，而是進入了社福機構工作，但當她回顧這段經歷，依然記憶猶新，知道導師當時是想鼓勵她去不斷嘗試，尋找自己的道路。

職後訪談渡過新鮮人的不適應期 一年就業穩定度達87％ 

徐婕芸說:「我本身是一個很沒自信的人．因為我曾經受過同學的欺負，原本擔心是否無法上想要的社福機構，但導師的支持，使我看見自己的價值，最終被成功錄取。」

進到職場後，職涯孵化器的導師仍持續給予支持，他們會安排不同的產業分享活動討論進入職場之後所碰到的關鍵問題。

例如，郭思廷的工作需要進行大量跨部門溝通，起初往往得不到回饋，導師於是建議她易地而處，在跨部門協調時先想對方的需求，這件事對其他部門的好處是什麼，以便溝通更順暢。

而業務新手沈洲弘，原本也不知該如何主動與客戶建立連結，導師則傳授他，每次與客戶接觸後，總結當日的討論重點與結論傳達給客戶，藉此增加進一步互動的機率。

整體來看，職涯孵化器協助新鮮人平均在38天內找到工作，起薪比平均高出四千餘元，且一年的就業穩定度也達87％。

問及摩根大通對他們最大的幫助是什麼？他們異口同聲的說，是自信。

郭思廷說:「摩根投信唐德瑜董事長在課程上曾經提到，人生最重要的兩件事，正是自信，以及行動，我是一個常猶豫不決的人，他給我很大的啟發！」現在的她勇於跨出舒適圈，做不同的嘗試，從裏頭學習更多。

時代正轉變，對於現在的學生而言，最缺的並非是機會，而是在眾多機會中，能勇敢選擇，並且自信前行，這是摩根大通教給學生們最重要的一堂課了。

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