「抱歉，我覺得你可能還沒準備好接手這個專案。」當有人質疑你因為「太年輕」，而無法勝任某個職位時，你會如何回應？
根據美國雇主點評網站Glassdoor 2019年的多元化與包容性調查顯示，18至34歲的年輕員工中，有52%曾遭遇或目睹職場年齡歧視，比率遠高於55歲以上員工的39%。
對此，肯特大學教授艾布拉罕姆斯（Dominic Abrams）指出：「年齡歧視是雙向的。雖然人們經常對年長員工抱持刻板印象，認為他們較難適應新環境，但年輕人往往更容易遭受各種形式的偏見和歧視，包括種族主義、性別歧視和年齡歧視。」
麥肯錫（McKinsey）和非營利組織Lean In的研究則發現，職場年齡歧視中，年輕女性更可能是最大受害者。
相較於年輕男性常常靠著「潛力」就獲得晉升機會，年輕女性往往需要憑藉「實際成就」才能向上流動。這種差異凸顯了職場中性別與年齡的雙重偏見，也提醒我們在追求職涯發展時，需要更有策略的應對這些挑戰。
破解職場「年齡歧視」的3大策略
面對這種情況，Lean In執行長托馬斯（Rachel Thomas）表示，最有效的回應其實出乎意料的簡單，只要帶著最親切的微笑，不卑不亢的問：「你為什麼會這麼說呢？」
當你遇到質疑時，可以用溫和且好奇的態度提出探詢性問題。例如：「我真的很想理解，這樣我才能做得更好」，或「您的意見對我很重要，能否詳細說明？」這種方式不僅能迫使對方思考其偏見，還能在不產生對立的情況下，達到溝通效果。
其次，持續記錄自己的工作成就和貢獻。你可以建立一個「成就清單」，不論大小事都要記錄，在績效面談或爭取新機會時，用具體數據說服主管，消除可能存在的年齡偏見。主動分享這些成就，也能讓你的工作成果更容易被看見。
第三，建立真誠、雙向互動的導師關係。托馬斯建議，與其直接找一個主管或前輩，綁定他成為你的導師（mentor），不如透過時間建立自然的互動關係，找到這樣的角色。如此一來，這種關係就會是雙向的。定期與導師分享他們的建議如何改變你的職涯，能激勵他們持續提供支持。
面對年齡歧視，職涯顧問弗萊斯納（Laura Fleishner）指出，最好的應對方式是講述一個令人驚奇的故事。「如果你很年輕，就分享一個你如何完成重大專案的經歷；如果你較為資深，則可以分享你如何快速掌握新技術的經驗。」
在職場中，年齡歧視往往源自於對一個人的動力、體力和技術能力的刻板印象。面對這樣的偏見，你必須主動出擊：在履歷和面試中展現對工作的熱情，用具體事例證明你快速學習和適應新技術的能力。
打破年齡的框架，不是被動等待別人的認同，而是透過專業表現和持續成長，主動贏得職場上的尊重與機會。
資料來源：CNBC
核稿編輯：林易萱
責任編輯：林思妍
