人一天要做出幾個選擇?1百個?5百個?不,遠遠不只如此。

從幾點起床、穿什麼衣服、喝哪家的咖啡、吃什種早餐等等,《華盛頓郵報》指出,一個美國成年人每天要做的選擇,估計達數千次以上。

在網路世界上,我們能快速取得搜尋結果、甚至聽聽第一手的經驗談。但,擁有大量的訊息,就能做出「最好」的決策,讓我們過得更快樂嗎?

心理學的研究結果顯示,恰恰相反。事實上,能做出「夠好」的決定,而不是「完美」決策的人,往往過得更幸福

做決策想次次都完美?
專家:大腦還沒能力做到!

想要決策次次都完美?「人類大腦還沒能力做到,」美國康乃爾大學行為經濟學與決策研究中心教授兼聯合主任蕾娜(Valerie Reyna)說。

決策時,人們最常採取的判斷策略有兩種:一是追求最好;二是「夠好(satisficing)」的結果。

夠好的概念,是「滿意(satisfy)」與「足夠(suffice)」兩字的組合,由1978年的諾貝爾經濟學獎得主赫伯‧賽門(Herbert Simon)提出。他認為,人們在做決策時,只能掌握有限的資訊,基於個人利益做下判斷,是一種理性有限下的結果。

「追求完美的人,會希望做出最好的決定,」芝加哥大學布斯商學院行為科學和行銷學教授菲什巴赫(Ayelet Fishbach)說,「而追求心理滿足的人,則希望做出夠好的決定。」

如果說最糟糕的決策,是在時間倉促下、看情緒好壞做下決定;那光譜的另一端的完美決策,則往往勞心費時,為了做出最合理的決定,可能導致人們的陷入反覆的沉思與後悔中。

而在最糟糕與最完美之間,則有著「夠好」的決定,其實實現了關鍵平衡,並非隨便或自欺欺人的說法。

別陷入「選擇癱瘓」!
5個技巧教你避開完美陷阱

舉例來說,同樣都是想買一副藍牙耳機,追求完美者,可能會花兩個小時,點進每個評論細細查看;追求夠好者,在找到「達標」的選項時,就會下單收工。

《只想買條牛仔褲》的作者、知名心理學家施瓦茨(Barry Schwartz)的研究發現,與追求夠好的人相比,追求完美決策的人,往往對自己的生活不太滿意,不太樂觀,也更憂鬱。他們甚至需要更長的時間,才能從錯誤的決定中走出來;他們思考太多,難以享受,也更容易感到後悔。

一項由哥倫比亞與史丹佛大學學者在2000年發表的研究表明,當人們獲得過多選擇時,反而無法下決定。

紐約大學朗格尼健康中心的臨床心理學家兼副教授加拉格爾(Thea Gallagher)解釋,這是一種「選擇癱瘓」。例如,追求完美者花了數小時查航班,最後也沒訂機票,因為認為第2天可能會有更好的選擇,「你甚至沒完成你需要做的事,這帶來更多的壓力與焦慮,」她說。

該如何避開「完美陷阱」,幫助自己做出「夠好」的決策?以下是專家分享的5個技巧。

1. 讓自己沒有退路

你若買一件不能退貨的裙子,你更有可能會找到說服自己「這很棒!」的理由。

2. 找到你的專屬花園

你不需要每個決定都「夠好」,只有在那些真正熱愛的事情上,偶爾可以當個「完美主義者」。但請別事事這樣做,它會招致猶豫與痛苦。

3. 替小事建立「規律」

多數的小決策相對不重要,卻佔用了你的時間,你可以選擇把行程直接固定下來。例如,與其每天自我辯論要不要運動,就直接規定自己平日6點半起床晨跑。

4. 替決策設定邊界

例如,只給自己15分鐘的時間在網上找一副新耳機。或者,找一個你信任的資源,然後每次都在那研究產品。

5. 別在細節森林裡迷路

研究發現,好的決策往往來自那些掌握訊息的「關鍵」或「本質」的人,而不是花大把時間、經歷,分析表象細節的人。

資訊來源:華盛頓郵報InvestopediaUC Berkeley

核稿編輯:吳和懋
責任編輯:林思妍