「不！」這個簡單的詞，為何在職場上如此難以啟齒？
想像一下，你的老闆又給你塞了一個「小」項目，同事又請你「幫個小忙」，客戶又要求你「加個班」。你的心裡在吶喊不要，嘴上卻不自覺說出「好的，沒問題。」
也許你擔心，老闆會覺得你沒有企圖心，同事背後說你沒有團隊精神。於是，你在不知不覺中變成了一個「Yes Man」。但是，學會說不，或許會讓你更快樂。
2022年，《Nature》上發表了一篇專欄文章，記錄了4位女環境社會科學家開展的一項大膽實驗。她們在男性主導的學術界中，一年內共同拒絕了100個工作要求，並記錄下每次拒絕的原因和感受。
結果令人意外：她們不僅沒有後悔，反而決定要更常「說不」。參與實驗的成員之一，在1743年創立的美國德拉瓦大學任職副教授的賽德斯（AR Siders）表示，2024年的目標是每人拒絕100次。
這個實驗，讓她們重新思考如何平衡工作與生活，避免陷入倦怠（burnout）的深淵。
賽德斯比喻道：額外的工作，剛開始像是可愛的嬰兒，但別忘了小事最終都會長大，成為青少年，需要投入更多額外的精力來完成。
但是，何時才能夠說不？又該如何優雅的拒絕？
首先，你可以問自己：「這符合我的工作職責嗎？」「這能激發我的熱情嗎？」定期檢視手上的工作，你會更容易拒絕額外的請求，畢竟我們每個人一天只有24小時。
在接到額外請求時，請思考多加的任務是否會影響你的「核心」工作。例如，作為一個產品經理，如果連行銷企劃都得負責，反而會導致你犧牲最優先的任務，沒有時間與工程師溝通、或進行使用者研究。這時，請務必明確拒絕無關的任務。
拒絕時，誠實描述你的理由，會讓對方更容易接受。比如：「抱歉，我手上有個重要專案，這次可能無法協助。不過，如果能在午餐時間開會，我可以參加你們的腦力激盪，或幫忙看看初稿。」
切記，不要給出模糊的承諾。例如為了緩和氣氛，說出模稜兩可的答覆，像是「如果你最後找不到人，我也可以幫忙，」反而會讓對方更努力說服你，認為你可能會改變心意。保持友善但堅定的態度很重要。
你應該明確指出，自己可以投入的時間和提供的「小」協助，不僅能展現你想幫忙的心意，也能更好掌控自己的時間。
有時，當你發現要求不合理，或你做起來會「事倍功半」時，可以坦誠自己的不足，並推薦更合適的人選。
最後，請練習調整自己的期望。你不可能取悅所有人，「說不」不見得會帶來惡評，說Yes也不一定能維持職場關係。學會適度拒絕，反而能提升自己在職場上的話語權，在工作上更加游刃有餘。
核稿編輯：吳和懋
責任編輯：林易萱
